Si estás buscando una empresa de transporte y logística de confianza, es posible que te hayas encontrado con dos opciones muy populares: Seur y Grove. Ambas compañías ofrecen servicios de entrega rápida y eficiente, pero ¿cuál es la mejor opción para ti? En este post, analizaremos las características y ventajas de ambas empresas para ayudarte a tomar una decisión informada. ¡Sigue leyendo para descubrir cuál es la opción perfecta para tus necesidades!
¿Cuánto tarda en llegar un paquete de SEUR?
Con nuestro servicio estándar, SEUR entrega paquetes en cualquier parte de la península ibérica en un plazo de 24 horas. Esto significa que, si tu paquete es recogido hoy, puedes esperar recibirlo a lo largo del día siguiente. Es importante tener en cuenta que este plazo de entrega puede variar en función de la ubicación y la disponibilidad del servicio en cada área geográfica.
Además, es importante mencionar que, para los envíos con origen o destino en Portugal, el plazo de entrega es de 1 a 2 días. Esto se debe a que se requiere un tiempo adicional para el transporte transfronterizo y los trámites aduaneros.
¿Qué pasa si SEUR trae un paquete y no estoy en casa?
Si, por alguna razón, no estás en casa cuando SEUR intenta entregar un paquete, no te preocupes, ya que ofrecen varias opciones para asegurarte de que puedas recibir tu paquete de manera conveniente.
Uno de los servicios que SEUR ofrece es la posibilidad de modificar la fecha de entrega. Si recibes la notificación de entrega un día antes, podrás utilizar el enlace proporcionado en el correo electrónico para seleccionar una nueva fecha en la que estés disponible para recibir el paquete. Esta opción te permite ajustar la entrega de acuerdo a tu disponibilidad y asegurarte de que estés en casa cuando llegue el paquete.
Otra opción que SEUR ofrece es redireccionar el paquete a un punto de recogida. Si no puedes estar en casa para recibir el paquete, puedes utilizar el enlace proporcionado en el correo electrónico para seleccionar un punto de recogida cercano donde podrás recogerlo en persona en un momento que te resulte más conveniente. Esta opción es especialmente útil si sabes que no estarás en casa durante un período prolongado de tiempo.
Por último, también tienes la opción de modificar la dirección de entrega. Si por alguna razón no estarás en tu domicilio habitual, puedes utilizar el enlace proporcionado en el correo electrónico para cambiar la dirección de entrega a otra ubicación donde puedas recibir el paquete. Esto te permite recibir el paquete en un lugar diferente, como tu lugar de trabajo o la casa de un familiar o amigo, para asegurarte de que no se pierda la entrega.
¿Cómo puedo saber en qué oficina de SEUR se encuentra mi paquete?
Si quieres saber en qué oficina de SEUR se encuentra tu paquete, tienes dos opciones. La primera es acceder a nuestro tracking desde aquí e insertar el número o código de seguimiento de tu envío. El sistema te mostrará el estado actualizado de tu paquete, incluyendo la ubicación de la oficina donde se encuentra.
La segunda opción es utilizar nuestro Buscador de tiendas. Accede a nuestro buscador, selecciona el tipo de acción que quieres realizar (en este caso, buscar una oficina) e introduce tu código postal. El buscador te mostrará todas las oficinas de SEUR cercanas a tu ubicación, incluyendo la dirección y el horario de atención al cliente de cada una.
¿Qué es un locker de SEUR?
Un locker de SEUR es una solución de autoservicio que ofrece la empresa de paquetería y mensajería SEUR para facilitar la recogida de paquetes a sus clientes. Consiste en una taquilla o casilla ubicada en diferentes puntos estratégicos, como estaciones de servicio o centros comerciales, donde los usuarios pueden ir a recoger sus envíos de forma segura y cómoda.
Estas taquillas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los clientes recoger sus paquetes en el momento que les sea más conveniente, sin tener que estar pendientes de la llegada del mensajero o transportista a su domicilio o lugar de trabajo. Para utilizar un locker de SEUR, el cliente recibirá un código de acceso único que deberá introducir en la pantalla táctil del locker para abrir la casilla correspondiente a su paquete.